Azi mi-am calcat pe suflet si am apelat *123# pentru a afla cum stau cu… costurile suplimentare. Mesajul primit a fost atat de socant incat am hotarat sa sun numaidecat la Relatii cu Clientii, sa ii anunt ca renunt la abonament si raman la cartela. Buuunn… Spre deosebire de alte dati, mi s-a raspuns promt, nu am fost nevoita sa astept minute in sir si sa ascult sinfoniile zilei. M-am prezentat, am dat cateva date si mi-am anuntat intentiile. In secunda urmatoare, au venit propuneri de la celalalt telefon: daca renunt, pierd vechimea, plus ca ei imi ofera o varianta foarte avantajoasa. Avand in vedere ca din octombrie imi voi pierde drepturile de studenta…am acceptat. Imi suradea oferta. A urmat intrebarea: prelungim contractul pe 1 an sau 2? Pentru 2, primeam un telefon…. Mda.. Convigatori de meserie. Am semnat actele primite prin e-mail si am plecat spre reprezentanta pentru a-mi primi telefonul. Atunci a urmat dezamagirea: din 5 ghisee se lucra doar la 2, apa si paharele lipseau cu desavarsire, pe scaune nu mai erau locuri si am fost chemata la ghiseu abia dupa 2 ore. Una pe fata… unul pe dos!
